Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Strateški Menadžer Ključnih Klijenata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Strateškog Menadžera Ključnih Klijenata koji će igrati ključnu ulogu u razvoju i održavanju dugoročnih odnosa sa najvažnijim klijentima naše kompanije. Ova pozicija zahteva visoko razvijene komunikacione veštine, strateško razmišljanje i sposobnost da se identifikuju i zadovolje potrebe klijenata na najvišem nivou.
Kao Strateški Menadžer Ključnih Klijenata, bićete odgovorni za izgradnju i implementaciju strategija koje će doprineti rastu prihoda, povećanju lojalnosti klijenata i unapređenju ukupnog korisničkog iskustva. Saradnja sa internim timovima, kao što su prodaja, marketing, razvoj proizvoda i korisnička podrška, biće ključna za uspešno ispunjavanje ciljeva.
Vaš zadatak će biti da identifikujete poslovne prilike kod postojećih klijenata, razvijate personalizovane pristupe za svakog klijenta i obezbedite da se svi aspekti saradnje odvijaju u skladu sa dogovorenim standardima i rokovima. Takođe ćete biti odgovorni za analizu tržišnih trendova i konkurencije kako biste predložili inovativna rešenja koja će unaprediti poziciju naše kompanije na tržištu.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa velikim klijentima, razumevanje B2B prodajnih procesa i sposobnost da vodi više projekata istovremeno. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, proaktivnost i sposobnost donošenja odluka zasnovanih na analizi podataka.
Ako ste motivisani da radite u dinamičnom okruženju i želite da doprinesete rastu i uspehu naše kompanije kroz strateško upravljanje ključnim klijentima, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i održavanje odnosa sa ključnim klijentima
- Identifikovanje poslovnih prilika i proširenje saradnje
- Kreiranje i implementacija strategija za klijente
- Koordinacija sa internim timovima radi ispunjenja ciljeva
- Praćenje performansi i zadovoljstva klijenata
- Analiza tržišnih trendova i konkurencije
- Priprema izveštaja i prezentacija za menadžment
- Učestvovanje u pregovorima i sklapanju ugovora
- Upravljanje budžetima i resursima za klijente
- Rešavanje problema i eskalacija u saradnji sa klijentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, menadžmenta ili srodne oblasti
- Minimalno 5 godina iskustva u radu sa ključnim klijentima
- Odlične komunikacione i pregovaračke veštine
- Sposobnost strateškog razmišljanja i donošenja odluka
- Iskustvo u B2B prodaji i upravljanju projektima
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije
- Veštine analize podataka i izrade izveštaja
- Odlično poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika na naprednom nivou
- Spremnost na putovanja i rad u dinamičnom okruženju
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa ključnim klijentima?
- Kako pristupate izgradnji dugoročnih odnosa sa klijentima?
- Na koji način identifikujete nove poslovne prilike?
- Kako rešavate konflikte ili nesuglasice sa klijentima?
- Koje alate koristite za praćenje performansi klijenata?
- Kako sarađujete sa internim timovima u cilju ispunjenja ciljeva?
- Možete li navesti primer uspešne strategije koju ste implementirali?
- Kako ostajete informisani o tržišnim trendovima?
- Koji su vaši ključni pokazatelji uspeha u ovoj ulozi?
- Kako balansirate više projekata i prioriteta istovremeno?
